现代社会中,礼仪是指人们在社会交往中形成的既为人们所认同又为人们所遵守的表达相互尊重、敬意和友善并以建立和谐关系为目的的行为准则、程序方式和各种要求的总和其中,礼是仪的根本,仪是礼的功用。礼仪涉及社会生活的各个方面,职业、民族、宗教、工作、学习、生活各个不同的领域均有不同特定的礼仪要求。
教师是传道、授业、解惑者。教师在传播知识的同时,也以自己的形象和举止对学生产生潜移默化的影响,成为学生仿效的榜样。因此,良好的教师形象与举止,应是端庄得体,干练精明,朴素大方,温文尔雅。教师应当遵行以下礼仪规范的要求,强化自身修养,为学生树立一个健康、文明、彬彬有礼的良好形象。
一、形象与举止礼仪
第1条、着装的礼仪
——着装的原则
教师无论是在教育教学活动,还是在公共场合,着装都要体现职业特点:美观大方,有时代感,受学生欢迎,符合教师身份。同时应当遵循以下原则:1、整洁性原则。教师着装要保持整洁干净,不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭;2、整体性原则。正确的着装,应当基于整体的考虑和精心的搭配,尽可能地显得完美、和谐;3、合礼原则。服装具有一定的礼仪功能。教师在正式的外交场合应穿显得庄重的深色礼服,否则就是对人不敬的失礼行为。
——着装的禁忌
教师在教书育人过程中,服饰应做到庄重、典雅。教师着装要“忌脏、忌露、忌透、忌短、忌紧、忌异”等“六忌”:1、忌脏。即忌懒于换洗衣服而使衣服皱皱巴巴;2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服装;3、忌透。即外穿的衣服不能过于单薄透明, 不外穿吊带衫;4、忌短。即不能穿着过于短小的服装,不应将肌体部位暴露出来;5、忌紧。即不宜穿着紧紧地包裹自己身体的服装;6、忌异。忌着装过分怪异、色彩过于艳丽。
第2条、仪容的礼仪
——仪容的要求
教师的仪容美,应做到自然、协调、精神。1、自然。自然是仪容美的最高境界,它使人看起来真实生动;2、协调。即脸部仪容与发型、服饰相协调,仪容、发型要与所去的场合气氛要求一致;3、精神。教师无论在校园还是入课堂,都应容光焕发、精神振作,显示出愉快、自信的神情。
——仪容的修饰
教师仪容要保持端正、庄重、斯文、雅气,以维护教师为人师表的形象。
妆容要得体,不浓妆艳抹;饰物搭配要协调雅致:不佩戴款式夸张的耳环、项链等饰物。
指甲要清洁,经常修剪,不染彩色指甲,不留长指甲。
发型要简洁,发色要自然,不将头发染成怪异颜色。男教师不蓄长发。
第3条、举止的礼仪
言谈举止反映人的内涵素养。传承人类文明的教师,更应成为文明的标杆,要处处以儒雅的谈吐、文明的习惯去滋润学生的心灵,使学生“亲其师,信其道”。
教师在处事和待人接物时要泰然自若,真诚坦荡,谈吐大方,举止优雅。要体现出教师的精神境界、文化品位和道德修养。
——坐姿须端庄
坐姿和站立一样,是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。教师要坐如钟,做到稳健、直挺、端正。坐时双手放在膝盖上或沙发的扶手上,也可以双手相叠或相握,两腿并拢或交叉。
坐姿“五忌”:1、忌争先。在落座时不能抢在来宾、长辈、女士之前入座;2、忌满座。坐在椅子上,切不可将整个椅面坐满,也不要仰在椅背上;3、忌叉腿。女教师可以双腿并拢或交叉斜向一侧,男教师则可以平踏在地上,双膝稍微分开;4、忌乱伸。坐定之后,不要让脚四处乱伸,或是乱抖不止;5、忌先走。离座时,应当合礼而有序。如辞行之时,当先则先;如送客之时,该后则后。
——站姿应挺拔
站姿,就是站立时的姿态。教师在站立之时,应当显得挺拔而庄重,即身体站直,腰部挺直,挺胸而收腹,双腿并拢,双手交叉于身前,双肩平直,双目平视,头部保持端正。
站久感到疲劳时,可调整一下姿势,但必须避免散漫、不文明、不礼貌的举止。
——行姿宜稳健
行姿,即走路时的姿态。教师的行姿应显得潇洒、稳健、从容、文雅、持重、自信。
无论在工作或生活中选择何种走姿,教师都应当避免行走时带响。行走时抬头挺胸、步伐稳健。不勾肩搭背,不嬉闹,不大摇大摆或左右摇晃。
教师在行走中,应“礼让三先”,在走廊、过道、楼梯等处让道于人,不应与他人抢道。遇到有贵宾、长辈、女士等在场时,应当从其身后“绕道”,而不宜从其前面通过。
第4条、社交的礼仪
社交有其一定规则和惯例,正是这些基本规则和惯例构成了社交礼仪的核心内容。教师是培养人的人,教师的一言一行事关社会风化、国家民族的前途。因此,教师在社交中,要自觉遵守社会公德,尊重对方的人格尊严,举止得体,气质儒雅,维护教师良好形象。
——尊重他人,礼貌待人
人际交往活动中必须尊重对方的人格尊严,尊重是礼仪的情感基础,人与人之间彼此尊重,才能保持和谐愉快的人际关系。
在人际交往中讲究礼貌是为了表达对人的尊重,只有尊重别人才能赢得别人的尊重。
教师拜访他人家庭或前往他人办公室谈事,眼睛不要四处张望,更不得在对方未允许之前去翻看或挪动桌子上放置的材料及物品。因为这些都是他人的私人领域,不能有冒昧举止或侵犯行为。
——约束自己,自律自重
礼仪规范是为维护社会生活的稳定而形成和存在的,它反映了人们的共同利益要求,教师应当自觉遵守执行。
教师要自觉学习礼貌、礼节、民俗等方面的知识,尊重风俗,明礼诚信,谦恭礼让,以身示范。从尊老爱幼、女士优先,主动给老弱病残让座,不乱扔杂物、不随地吐痰、不讲粗话,自觉排队购物等小事做起。讲文明,讲礼貌,守纪律,自律自重,努力成为践行社会公德的楷模。
第5条、参加聚会的礼仪
作为教师,与人交往不可缺乏。掌握必要的人际交往知识,遵循人际交往的礼仪对教师做好自己的工作是十分有益的。
——出席晚会
教师出席正式的晚会时,着装要庄重、整洁、严肃。男教师以深色中山装套装、西服套装、女教师以旗袍、连衣裙或西服套裙为宜。
一般情况下,在晚会正式开始之前的一刻钟左右,教师即应进入会场;当晚会结束后,方可依次退场,做到井然有序。切不可争道抢行,制造混乱。
——参加沙龙
沙龙,是以社交为目的举办的专门性的室内聚会。在学校,沙龙一般指读书沙龙。
参加读书沙龙之前,教师应对自己的仪表、服饰进行必要的修饰,但不需要过分讲究;参加读书沙龙时,要遵守时间,按时赴约,不得无故迟到、早退或违约;参与读书沙龙交流时,要围绕中心内容,不能离题万里,无的放矢,无端地浪费众人的宝贵时间。不能自以为是,对别人的发言讲话充耳不闻。
第6条、网络的礼仪
网络通讯是现代社会人与人之间进行信息沟通与交流的重要途径,遵守网络、通讯文明是人与人之间互相尊重的具体体现,也是教师展示礼仪水准、道德修养和文明形象的窗口。
教师在通过网络、短信等方式与他人交往时,应牢记教师身份,恪守公德,诚信为本,注重维护教师职业形象。在网络活动中,要自觉遵守网络文明,自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容。
在使用网络语言时,要尊重他人,语言礼貌,语气友好。对于他人的个人信息,应该注意保密,以免给他人带来伤害;留言板上要对自己的言论负责;讨论区如果发生意见分歧,要心平气和,以理服人,不要进行人身攻击;网络交往中在不熟悉对方的情况下,不要轻易开玩笑;不造谣、不信谣、不传谣,不诽谤、谩骂和制造流言等,不损害或搅乱他人工作与生活。
教师要做到在真实世界与虚拟空间行为一致,努力成为网络文明的表率。
二、办公与教学礼仪
学为人师,行为世范,这是对教师的基本要求和期待。教师要刻苦修炼,从细节做起,处处以身作则,力求以高尚人格魅力和文明礼仪风范赢得学生的尊敬和爱戴,成为学生学习的楷模,达到教育教学的最佳效果。
第7条、进出校门的礼仪
进入校门时,主动向门卫及值班教师问候“早上好”、“下午好”或“你好”。自行车(电瓶车)推行,摩托车、汽车慢行至指定存放处,整齐排放;离开校园时,主动与门卫及值班老师道“再见”。
第8条、课堂的礼仪
进教室前,教师应准备好上课教材、教具,并检查整理好自己的仪表,不携带通讯工具进课堂。
上课时,教师仪态举止优雅。讲课不坐着、不靠着,也不过多地来回走动。要用普通话教学,并多用敬语“请”字和尊敬手势。语言要规范,语速要适中,语气要亲切,语音要清晰,语意要准确;目光关注每一个学生,认真、耐心地倾听学生发言,中途不要打断;不侮辱学生人格,不讽刺挖苦学生,不体罚或变相体罚学生。
下课时,教师要与学生礼貌告别,保持愉快的心境。切忌拖堂或学生施礼时,教师埋头收拾自己的东西匆匆离开教室。
第9条、办公室的礼仪
举止规范。教师在办公室内,站立时姿态应挺直、自然;落座时应轻稳;行走在办公室内应步幅稍小,动作轻捷。注意保持常规性的礼貌举止。
谈吐文雅。教师在办公室言谈时应使用普通话,用语得体,表达时吐字清晰,尽量降低音量,语气轻缓。交谈时认真倾听,不轻易打断对方的话。
遵守公德。教师应自觉保持办公室工作环境的清洁卫生。不可在办公室内乱扔纸屑等。教学资料及用品摆放有序,并注意随时进行整理。
文明办公。办公室内不吸烟,不高声讲话;不上网聊天,不玩游戏,不下载娱乐影视片,不登陆不健康网站。
第10条、打电话的礼仪
在现代信息社会,电话已经成为人们基本的沟通手段,大量信息需要通过电话来传达。但电话使用不当,就会给工作和人际关系造成潜在的损害。所以说,教师使用电话进行沟通,要像对待与他人的面谈一样谨慎、稳妥。不能因为只闻其声,不见其人,就口无遮拦,不守礼数。
拨电话时,要沉住气,耐心等待对方接电话;作为接电话一方,电话铃一响,教师就应该做好接电话的准备,切不可故意让铃声响几遍;通话时语气的把握至关重要,温和、亲切、自然的语气往往会使对方对自己心生好感,从而有助于交往的进行。接电话时应先问候“您好”,打完电话应有相应的礼貌用语,如“谢谢”、“再见”等。
在办公室里,要把手机调到震动状态或者降低来电音量。上班时间不煲电话,接电话宜内容简洁,声音适度,避免干扰别人工作。
第11条、与学生交往的礼仪
师生间微笑交谈,平等沟通。教师与学生谈话时要认真、虚心地倾听学生意见,真诚、实事求是地交换看法;谈话后,应起身送学生离开。
第12条、与家长交往的礼仪
教师要尊重学生家长,与家长交谈谦和、诚恳;接待家长热情有礼,做到来有迎声、问有答声、去有送声。
家长会上,教师服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和信任感。实事求是地介绍学生的情况,对学生多一些表扬鼓励,少一些批评指责;多给家长一些发言机会;多向家长传授一些教育学生的方式方法。切忌教训指责家长。
第13条、家访的礼仪
教师家访前应写便条或打电话预约,并把家访的主要内容告诉家长,让家长有思想准备。预约的口气,应该是友好、请求、商量式的。
家访时举止稳重,温文尔雅;讲究方式,与家长诚恳沟通,互通信息,切忌“登门告状”。
第14条、升旗的礼仪
教师准时出席升旗仪式。
升旗礼仪中,教师精神饱满,态度严肃,服装端庄整齐。脱帽、摘墨镜,规范立正。
向国旗行注目礼,高声唱国歌。
切忌:自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语,或衣衫不整、把手插在口袋里。
第15条、会场的礼仪
——主持人的礼仪
主持人在会议上要做的主要是落实议程、控制时间、掌握会场等三项工作。主持者要注意做到两点:一是少讲多看;二是调节气氛,从而使会议保持良好状态.
——发言人的礼仪
发言者是会议的重心和主角。要成为人们欢迎的发言者,就要注意仪表整洁、端庄、大方;材料翔实、内容精当、语言生动;态度谦恭、尊重听众。发言结束时,要先道声“谢谢大家”,再欠身施礼,然后退场。
——倾听的礼仪
教师是会议的聆听者。会议期间,教师要遵守会场纪律,不迟到、不早退;要保持安静,自觉维护会场秩序。手机置静音或关闭,不接听手机、不发送和阅读短信;不随意走动,不吸烟,不做其他可能扰乱会场秩序和与会议无关的事情;要尊重报告人,认真聆听并做好记录,对报告人的精彩发言报以掌声。