注重礼仪还应当努力提高科学文化知识，在社交活动中，具有较
高文化修养的人，往往会成为受人欢迎的人，而肤浅、粗俗的人很难
与人建立起良好的关系。广泛涉猎各种文化知识，不断充实自己，既
是加强自身修养的需要，也是人际交往的要求。在人际交往中，需要
与方方面面的人广交朋友，进行广泛的交流，因而应当具备各方面的
科学文化知识和社会知识。具有一定的文学知识，能够提高理解问
题的能力、语言表达能力，有助于进行业务洽谈，总结业务活动的经
验，改进经济管理；具有一定的哲学、历史、心理学知识，能够提高分
析问题、认识问题的能力，善于处理经营管理中的各种矛盾，协调各
方面关系，掌握公众心理，根据不同对象的特点和要求，运用不同的
方法，使其满意；具有一定的经济学、法律知识，能够掌握经济规律，
依法办事，提高办事能力；具有一定的美学、音乐、绘画方面的知识，
能够陶冶情操，净化心灵，使人情趣高雅，充满活力，工作中积极热
情，潇洒自信；了解各地风俗民情，熟悉当地经济、文化、交通、娱乐等
方面的情况，可以使人在社交活动中广结人缘，应付自如。知识就是
财富，有了科学文化知识，才能使自己懂礼貌、讲礼节，才能分析、思
考问题周到，处理、解决问题得体妥当。广泛阅读各种书籍，欣赏艺
术作品，不断寻找生活中的美好事物，久而久之，人的精神面貌、内在
素质就会升华，仪表风度也会悄然改变。
