DIY玩家在用电脑的时候,如果发现硬件产品在某方面采用了很蹩脚、没动脑筋的设计,让用户使用体验很不好时,必然心里会暗骂其设计工程师没脑子,这么明显的问题都处理不好。 不过,各位玩家还记得是何时开始,会注意或是在意硬件产品在用户体验上的设计呢?从这个玩家进步的过程,以及硬件产品本身发展的过程,我们也可以看出一些有趣的东西,而且它对于硬件产品将来的发展也有深远意义。 改善体验 进步所需 所谓的用户体验好坏,主要就是指硬件产品的设计是否符合使用环境、是否人性化。 回想一下,Pentium时代,机箱内的配件相对简单,并没有什么夸张的设计,所以在实际安装的时候,并不会感觉有明显不合理的设计。从印象来看,这样的情况一直延续到DX8显卡时代。 再来看看之后的电脑,例如现在的高端机型,四核甚至是六核CPU,功耗达到95W,甚至是125W,配上超大的CPU风扇,占据巨大的机箱空间;CPU功耗上去了,主板供电也不含糊,多相供电,MOS管也热得要命,搭配硕大的MOS管/芯片组一体化热管散热器,又占去大量空间;内存要超频版的,散热片也是巨大无比,大有和CPU散热器抢地盘的趋势;硬盘设备便宜了,一接就是两三个;最头痛的就是显卡了,像Radeon HD6990这种超长卡,巨热不说,单是对机箱长度的要求就近乎变态了。 正是因为目前的硬件产品在体积和功耗上的变化,导致一些按照常规方式设计的硬件产品在用的时候就显得很蹩脚:CPU散热器太大,要么被MOS管散热器顶住,要么被内存散热片顶住;显卡太长,和主板上的SATA接口打架,插了显卡就没法再插SATA线;38℃机箱的导风筒和侧吹式CPU散热器也是有你没我。 很显然,不少硬件厂商也意识到了这些问题,在设计自己的产品时也针对性地进行了改进,从而改善用户的使用体验。例如,控制MOS管散热器和内存散热片的高度、调整侧吹式CPU散热器的形状、在主板上使用90°转角SATA接口以避开超长的显卡、在机箱上设置可旋转驱动器架增加显卡安装空间等等。而一些明显在设计上不符合人性化或是良好体验需求的产品,例如38℃机箱,则逐渐淡出了市场。 可以这么说,这些改善用户体验的设计,是硬件生产发展到如今必须考虑的因素,是硬件本身的进步提出了对用户体验的硬性要求。 注重体验 玩家所求 多年前的硬件产品,设计初衷就是能完成基本的功能即可,不过当时的用户倒也没有太多要求,毕竟那时候的电脑用途也相对单一。例如像主板、显卡之类的产品,只需要完成基本的功能就行了,完全不会去考虑超频或者是其他扩展功能。 不过,自从DIY概念兴起之后,玩家们对于硬件产品就不再仅仅局限于一般的使用了,他们更多的是把硬件产品当成一种玩物,从而体验DIY的乐趣。正是因为玩家这样的需求在不断增长,对应的硬件设计也在不断地变化。 例如,早期的主板产品完全不具备超频功能,之后出现了通过硬跳线进行超频的主板,接下来又有BIOS软超频、软件工具超频的主板出现,而到了现在,各种智能超频主板也层出不穷,而且操作也越来越傻瓜化,以前DIY玩家才能玩的超频,现在普通用户也能玩。除此外,显卡也是如此,如今的显卡已经强大到可以通过开关调电压或者是双BIOS切换来超频了,完全迎合DIY玩家玩的需求。外设方面,机箱的规范已经变化了很多代,所有的变化都是跟随硬件性能和散热需求进化而变化的,而且,为了改善玩家体验,出现了免工具拆卸、前置监视面板、额外的SSD固定架等设计。 总之一句话,DIY玩家玩的需求,大大刺激了硬件产品在使用体验方面的改善,而这些进化让硬件产品本身也变得不再冰冷。其实,从苹果产品如此受欢迎就能看出,注重用户体验在很大程度上比产品性能本身更重要对于DIY硬件产品也是如此。 编辑观点:主流DIY硬件拼的就是用户体验 对于DIY来讲,纯粹只看性能与价格的时代已经过去。为什么笔记本、上网本甚至是平板电脑会对DIY形成冲击?从某种意义上来讲,这些产品相对中低端DIY机型来讲,在完成同样的一般应用时能给普通用户带来更好的使用体验不用考虑什么驱动程序、兼容性、使用更加人性化消费者追求更好的使用体验,这是不能避免的潮流,这对于DIY硬件产品来说也是一样,而且这也是DIY硬件改变现在窘境的出路之一:如何在用户体验方面做得更好,这包括易用性、人性化、个性化设计各方面的内容。但归根到底,可以总结为一句话:以用户为中心。我们也期待在未来,DIY硬件产品依靠用户体验的改善,重新找回曾经的辉煌。
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