望闻问切本来是中医学上的术语，其实在计算机的维护上它也是很有益处的，很多计算机的故障都可以通过看、听、问、闻分析诊断故障所在的。
问就不赘述了，拿到一台故障机器总要开口问一下：什么问题，什么时候出现故障的等等。而听就是听奇怪的响声，计算机的怪异相声多半是由于硬盘坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）；也有的是硬盘、光驱螺丝松动，造成机箱共振。闻就是靠嗅觉来查找异味出自哪里，计算机的异味多为焦糊味，线路板、绝缘线、电子器件由于高温而发出的刺鼻味。
通过感官望闻问切发现的故障，多数都是硬件故障，为了不是故障扩大应迅速关闭电源。若有奇怪响声，打开机箱面板，进行逐一排查，若是坏道，则进行低格修复或屏蔽（建议送专业维修部门或厂家）。闻到异味，可以说是计算机很严重的故障现象，多为电路问题造成的，没有电器维修知识切忌自己盲目维修，建议交电脑公司处理（硬件问题保修期多为三年），这个千万不要忘记！再次提醒闻到焦糊味后第一时间要做的就是断开电源（不要关机，直接拔掉插头！）否则，耽误一秒就可能烧坏更多的硬件或器件。断掉电源后再打开机箱查找原因，如果是显示器有焦糊味，千万别二次开机，交由售后服务或专业维修站点维修。
