致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意,表情和蔼可亲。致意乃是一种不出声的问候,它是随着生活节奏的加快而随之流行的一种日常人际交往中使用频率最高的见面礼。
在大庭广众场合,致意的基本规则是男士先向女士致意,晚辈先向长辈致意,未婚者先向已婚者致意,学生先向老师致意,职位低者先向职位高者致意。女士唯有遇到长辈、老师、上司和特别敬佩的人以及见到一群朋友时,才需首先向对方致意。当然,在实际交往中绝不应拘泥于以上的顺序原则。长者、上司为了倡导礼仪规范,为了展示自己平易、随和,主动向晚辈、下级致意会更有影响力。遇到别人向自己首先致意,都必须马上用对方所采取的致意方式“投桃报李”回敬对方,绝不可置之不理。
一般来说,致意是一种无声问候,因此向对方致意的距离不能太远,以2 米~ 5 米为宜;也不能在对方的侧面或背面。当然,有时相遇者侧身而过时,施礼者在用非语言信号致意的同时,也可伴之以“您好” 、“早上好”等问候语,使致意增加亲密感,受礼者应用同样的方式以示答谢。
致意的方式多种多样,常用的有五种:一是举手致意,通常不必作声,在公共场合远距离遇到相识的人,一般是抬起右臂,向前方伸直,轻轻摆摆手或挥挥帽即可。二是点头致意,大多适用于不宜交谈的场合。三是微笑致意,它可以用于同不相识者初次会面之时,也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼” 。四是欠身致意,致意者可以站着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以表示对对方的尊敬之意。五是脱帽致意,戴着礼帽或其他有毡帽的男士,遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位” 。若在室外行走中与友人迎面而过,只要用手把帽子轻掀一下即可。如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在手上,等说完话再戴上;如因头痛等原因不能摘帽,应向对方声明,并致歉意。如男士向女士行脱帽礼,女士应以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的。
上述几种致意方式,在同一时间对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。相互致意时要注意文雅,不要一面致意一面高声叫喊,也不要一手致意一手插在衣裤兜里。嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。