个人礼仪的体会 篇1
一、 职业形象
1、男士服饰、仪容2、女士服饰、仪容
二、 职业仪态
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、 电话礼仪
1、接电话流程2、接电话技巧3、接电话礼仪4、拨电话礼仪5、电话注意事项
四、 接待礼仪
1、会客、行路、会议等的座次礼仪2、端茶礼仪3、用餐礼仪
五、 其他常见礼仪
1、电梯礼仪2、进出门礼仪3、上下楼礼仪等
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的,礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中,作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我们的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我们有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
个人礼仪的体会 篇2
1.不要自视清高
不要看不起别人,孔老师说,三人行必有我师焉。善于向别人学习才能不断成长。
天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静才能致远,曲高就会和寡,融合才会快乐。
2.不要盲目承诺
言而有信,诺必践行,既然答应了请人家吃饭,就不要后悔,你的反悔会让人觉得你是一个不讲诚信的人,工作亦是如此。
种下行为就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。
不要盲目承诺,量力而行,不要把话说满。
3.学会换位思考
把自己当别人——减少痛苦、处事淡然;
把别人当自己——同情不幸,理解需要;
把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人;
把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。
能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人,可是很多人却没有自知之明,以至于一切皆糊涂。
4.不要无谓争吵
虽然说真理越辩越明,但一旦大家眼睛红了心就黑了,冲动是魔鬼,事实就摆在那里,清者自清,浊者自浊,凡事三思而后行,会让你成为别人喜欢的人。
5.不要取笑别人
世人虽然地位有高低,但人格是一样的。损害他人人格,快乐一时,但也反映出自己内心的不洁净。
学会理解,学会关爱,学会感恩,你就生活在天堂。
6.不要乱发脾气
大家在一起,难免磕磕碰碰,如果遇到点事就脾气大发,谁还愿意搭理你,伤人又伤己,可是有的人就想不明白,也从未想过改变,这就叫固执。
7.不要打断人家说话
倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,大家要好好体会,如果你上课时学生无端打断你,你什么感受?
当然,对于一点鸡毛蒜皮的事,总爱唠叨没完没了的人,找个恰当理由回避就是了。
8.不要小看仪表
人靠衣裳佛靠金装,不要小看了个人仪表,我们的骨子里对人的第一印象往往来源于仪表,其次才是谈吐。
仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。
9.不要封闭自己
社会是海洋,流动就要和人打交道,受了一点挫折或伤害就封闭自己的人,只能被社会边缘化,所以,要试着让自己胸怀宽阔起来,弥勒佛—肚大能盛天下不平事,海量能让万物,可以说你的胸怀有多大,天地就有多大,躲进小楼成一统,将失去人间真正的快乐。
10.不要欺负老实人
同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。
有人说:礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。你是否也有同感?
名言欣赏:
人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。——荀子
礼以行义,义以生利,利以平民,政之大节也。——《左传》
礼,天之经也,民之行也。——《左传》
个人礼仪的体会 篇3
教学目标:
1.初步了解什么是,使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。
2.了解仪容礼仪,并能按照学到的仪容礼仪来要求自己。
3.心中树立礼仪小使者形像,能够随时提醒自己要律己敬人。 教学过程:
一、礼仪小使者
师:我国号称礼仪之邦,文明古国,从周朝时期便制定有做人的规范。《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。孔子认为礼是治国安邦的基础,“不学礼,无以立”(《史记》)。中华民族五千年文明史,也是文明礼貌发展史。直到今天,我国人民热情好客,文明礼貌,尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。 仪容仪表是礼仪中最重要的部分。
师:同学们,你们知道什么是仪容仪表吗?
生:疑惑
师:仪容主要是指人的容貌,仪表即指人的外表,它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映其审美情趣。穿着得体,不仅赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低自己的身份,损害自己的形象。中、小学生的仪容仪表在追求美的同时应符合学生的身份和特点,达到仪表美与心灵美的高度统一。
师:今天我们就来说一说小学生的仪容仪表。
师:对于一名小学生来说,仪容仪表的主要内容是什么?
生:穿校服、佩戴红领巾••••••
师:仪容仪表主要有两方面:
(1)养成良好的卫生习惯。
(2)保持个人清洁。
师:我们应该从那些方面养成良好的卫生习惯呢?
生:整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净
生:头发按时理、经常洗,指甲经常剪;
生:注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖; 生:经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。 师:说到洗手,那你们知道怎样洗手,才叫真正的洗手呢?
学生茫然。
老师讲解洗手方法: 养成良好的洗手习惯, 可以预防流感。 而大多数人没有养成洗手的良好习惯, 也不知道如何正确科学地洗手。 怎样才算是正确科学的洗手方法?一起来了解一 下。
一般人在洗手时, 多半只是简单快速的搓洗一下手心、 手背, 就以为已经完 成任务。 要有效预防甲流等传染性疾病, 医生建议, 洗手需要按照七步法: 第一 步,双手手心相互搓洗;第二步,手心对手背交叉相叠搓洗;第三步,手心对手 心搓洗手指缝; 第四步, 指尖搓洗手心; 第五步, 一只手握住另一只手的拇指搓 洗; 第六步, 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步, 一只手握住另一只手的手腕转动搓洗。
二、礼仪活动
师:同学们,你在上学之前照过镜子吗?我们要养成要让全身收拾整
齐才可以出门的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢? 师:我们边说边跟老师一起做。
(1) 穿着校服时,要将衣服整理好,拉平,要将长款的上衣(衬衫)束进裤腰里,不要露在裤腰的外面。
(2) 要端正地配戴好红领巾(绿领巾)。
(3) 要将头发梳理整齐,很多女孩子是长发,需要扎辫子。男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。
(4) 穿着的袜子,要将它们拉到基本相平的水平线上,不要一高一低。
(5) 要系好鞋带。