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[赠送礼仪]赠受有度

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在赠礼与受礼问题上,我国一向提倡赠有度,受有节。西方发达国家不送重礼。我们是发展中国家,又是“礼仪之邦” ,就更要把握好分寸。受礼分寸的把握有两种情况:一是把握收与不收的分寸。一般来说,贵重、对方破费较大的礼品,应婉言谢绝;小件礼品,或只表达对方心意,不含任何功利成分的礼品,可谢后欣然收下,对方有目的而来,应本着“朋友论情,办事论理”的原则,对力所不能及的事,应说明情况,并婉拒礼品。对于至亲挚友在重大喜庆和偶遇病灾困难时的馈赠,如结婚时亲友送的大件礼品,或遇病灾困难时候,亲友捐赠的钱物等,在不影响对方经济承受力的情况下,应热情接受或部分接受。对于公务往来中的礼品应按有关规定处理。二是把握退与不退的分寸。一般来说亲友之间在节日喜庆期间的正常礼尚往来,本不存在谢绝或退回的问题。问题是“送礼”也是一种社会现象,有着不同的送礼目的。因此,对于送礼也要进行分析。如果是以拉关系、走后门为目的的礼品,或有贿赂嫌疑的钱物,应坚决回绝。如果是体谅送礼者的经济承受力,在诚心感谢并说明原因的同时,可退回全部或大部礼品,但不要因此伤害对方的感情。在商务或公务活动中,退还礼品时可附上专门致谢的函件,并说明拒收礼品是本人的决定还是按有关规定办事;对此处置必须适当,语言要婉转友善,给赠送者留下回旋的余地。对打算退还的礼品,应及时退回,以不超过24 小时为宜。

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