服饰是人形体的外延,主要包括各类服装和饰品。在人际交往中,服装被视为人的“第二肌肤” ,既可以遮体御寒,发挥多种实用性功能,又可以美化人体,扬长避短,展示个性,发挥多种装饰性功能。不仅如此,在正式场合,它还具有反映社会分工,体现地位、身份差异的社会性功能。因此,在社交场合,一个人穿戴什么样的服饰,直接关系到别人对他个人形象的评价。正如意大利著名影星索菲亚· 罗兰所说:“你的服装往往表明你是哪一类人物,它们代表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的
为人。”大文豪比亚则进一步强调:“服装往往可以表现人格。”
服饰礼仪原则
商务人员在与人交往中,代表着企业形象,应该了解服饰选择的基本常识,选择服装时根据自身特点及特定场合的需要,遵循一定的服饰礼仪原则,为自己选择一套得体和谐的服装。
一 个性原则
个性原则是指在社交场合树立个人形象的要求。正如世间每一片树叶都不会完全相同一样,每一个人都有自己的个性。人人都希望自己以一个独立的人的形象被社会接纳与承认,而服饰打扮可以帮助人们达到这个目标。一个人所穿的服装往往能传达出性格、爱好、心理状态等多方面的信息,不同的人由于身材、年龄、性格、职业、文化素养等不同,自然就会有不同的个性特点,所以服装选择首先应考虑自身特点,把握形体尺寸,力求做到“量体裁衣” ,扬长避短;其次,保持并创造自己所独有的风格,突出长处,符合个性要求,选择能与个性融为一体的服装,这样才会展示个性,尽显个人风采,保持自我,以区别于他人。切勿穷追时髦,随波逐流,使得个人着装千人一面,毫无特色可言。因此,只有当服饰与个性协调时,才能更好地发挥其效应,塑造出自己的最佳形象和礼仪风貌。
二 适用交际目的原则
在社会交往过程中,能正确理解并充分利用服饰的社会功能,对于人际交往的有效与顺利是非常重要的,即在与他人交往过程中,选择合适的服饰有助于缩短彼此间的距离,协调彼此间的关系,从而使对方接受自己,达到交际的目的。
美国行为学家迈克尔· 阿盖尔曾经做过一个实验:他以不同的衣着打扮出现在某、城市的同一地方。当他西装革履、风度翩翩地出现时,向他问路、问时间的人大都属于彬彬有礼的绅士阶层;而当他破衣烂衫、蓬头垢面地出现时,接近他的多半是流浪汉、无业游民。这个实验表明了人们总是习惯通过服饰来判别自己可交往的对象。如果一个人的穿着与其交往对象格格不入的话,就会很容易扩大彼此间的距离,并使相互间的沟通出现障碍。因此,如果你想让他人接受你,你就得首先让他人接受你的服饰。如果你的穿着不能为他人所接受,你的言行举止乃至你的一切也都可能很难为他人所接受。
因此,从某种角度讲,穿衣打扮不仅仅是个人的事,也与他人密切相关。
人们可以通过合适的服饰让他人了解自己、认识自己,最后接受自己。正因为穿衣打扮主要不是为自己,所以不管一个人是否喜欢打扮,都不能忽视自己的衣着装扮。也正因为如此,人们在选择自己的服饰时,不仅要考虑自己的喜好,更重要的还要考虑社会的风尚及交往的对象,最终使得自身的着装符合社会交往目的。
三 TPO 原则
总的来说,着装要规范、得体,就要牢记并严守TPO 原则。TPO 原则是有关服饰礼仪的基本原则之一。其中的T 、P 、O 三个字母,分别是英文时间( Time) 、地点(Place) 、目的(Object)这三个单词的缩写。它的含义是:要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、地点、目的,并力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致,做到和谐般配。
1.时间原则
时间涵盖了每一天的早间、日间和晚间三个时间段,也包括每年春、夏、秋、冬四个季节的交替以及不同的时期、时代。因此,人们在着装时应考虑到时间层面,做到随时更衣。比如,冬天要穿保暖、御寒的冬装;夏天要穿通气、吸汗、凉爽的夏装。
在通常情况下,人们早间在家中和户外的活动居多,无论外出跑步做操,还是在家里盥洗用餐,着装都应以方便、随意为宜。如可以选择运动服、便装、休闲服等,这样会透出几分轻松温馨之感。
日间是工作时间,着装要根据自己的工作性质特点,总体上以庄重大方为原则。如果安排有社交活动或公关活动,则应以典雅端庄为基本着装格调。晚间的宴请、舞会、音乐会等正式社交活动居多,人们的交往空间距离相对会缩小,服饰给予人们视觉与心理上的感受程度相对增强。因此,晚间着装要讲究一些,礼仪要求也要严格一些。晚间着装以晚礼服为宜,以形成高雅大方的礼仪形象。
2.地点原则
从地点上讲,置身在室内或室外,驻足于闹市或乡村,停留在国内或国外,身处于单位或家中,在这些变化不同的地点,着装的款式理当有所不同,切不可以不变而应万变,即特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰,以获得视觉与心理上的和谐感。例如,穿泳装出现在海滨浴场,是人们司空见惯的,但若是穿着它去上班、逛街,则非令人哗然不可;西装革履地步入金碧辉煌的高级酒店会产生一种人境两相宜的效果,而若出现在大排档,便会出现极不协调、反差强烈的局面;在静谧肃穆的办公室里着一套随意性极强的休闲装,穿一双拖鞋,或者在绿草茵茵的运动场着一身挺括的西装,穿一双皮鞋,都会因环境的特点与服饰的特性不协调而显得人境两不宜。
3.目的原则
从目的上讲,人们的着装往往体现出其一定的意愿,即自己对着装留给他人的印象如何,是有一定预期的。着装应适应自己扮演的社会角色,若不讲其目的性,在现代社会中是不大可能的。服装的款式在表现服装的目的性方面发挥着一定的作用。这是因为服饰是一种特殊意义的交际语言,能够传达特定的信息。服饰语言不仅表现自我形象,而且也是一种文化价值观的显现,特别是在涉外交往中,服装、饰品则为一个民族的生活方式和精神面貌的折射。
因此,要根据不同的交际目的和具体的交际对象的需要来选择不同的服装。
比如,一个人身着款式庄重的服装前去应聘新职、洽谈生意,说明他郑重其事、渴望成功。而在这类场合,若身着便装、不拘小节,则表示自视甚高,对求职、生意的重视,远远不及对其本人的重视。