微笑的魅力：
A.消除隔阂
B.有益身心健康
C.获取回报
D.调节情绪
微笑的基本要领：眼睛亲切注视对方，露出半齿，嘴角两端微略起，发“一”、“钱”口型。
微笑练习：
1.手张开举在眼前，手掌向前提，并且两手展开。
2.随着手掌上提，打开，眼睛一下子睁大。
3.经常说“七、茄子、威士忌”等词语。
微笑与眼睛的结合：
当你在微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛的笑容有两种：一种是“眼睛笑”，一种是“眼神笑”。
微笑与语言的结合：
微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎你”、“欢迎光临”等礼貌用语。
