如果出现网络不稳定,经常掉线的现象,建议您通过以下方法进行排查:
情况一:全部掉线(有线和无线设备均无法上网)
如果Wi-Fi 信号干扰很严重,您可以尝试修改 Wi-Fi 频宽设置为 20 MHz 和11n 前导间隔设置为长间隔(登陆 Web UI 管理页面,单击更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级,在Wi-Fi 频宽设置和11n 前导间隔设置中修改)。
请确保当前 Wi-Fi 的安全加密方式默认为 WPA/WPA2 PSK 混合模式,如果您手动更换了加密方式,Wi-Fi 的性能可能会受影响。
情况三:有线掉线(有线设备无法上网)
请尝试将电脑连接到路由器的其它 LAN接口,避免个别网口接触不良。
请尝试更换一根新的网线,避免网线接头松动或网线老化断裂等。
请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码,设置较复杂的 Wi-Fi 密码,提高 Wi-Fi 网络安全性,避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
宽带服务商周期性更换 IP 地址也可能导致掉线,如遇到此问题,建议您及时与宽带服务商联系。常见的宽带服务商电话如下,仅供参考。
中国电信中国联通中国移动长城宽带
10000100101008695079
请尝试更新电脑网卡的驱动,驱动安装不正确也可能导致掉线。