问：忘记磊科路由器登陆密码，进不了路由器设置界面怎么办?
答：将路由器复位后重新使用“ guest ”作为账号和密码即可登陆路由器，如何复位请看下一问题“如何复位磊科路由器?”。
答：方法一：先找一尖锐物体(牙签、圆珠笔)，在路由器工作时用尖锐物体顶住磊科路由器端口面的一个标有“Default”的小孔(红圈所示)，等待电源指示灯连续闪烁3、4下即可。(注意一定要在路由器工作时按压default按钮，并且不要按太久，轻按一下就行了)。
方法二：选择 系统工具 页面里面的查看 恢复默认 选项，然后点击该页面中的 恢复缺省参数 按钮即可完成复位。
问：使用磊科无线路由器可以防止中蹭网不?
答：一般情况下，如果使用有线上网正常，那说明你的路由器基本工作正常，请参考以下解决办法：
1、请确认您的无线网卡是否处于工作状态，在本地连接里面没有被禁用，笔记本用户打开了无线网卡的开关。
2、请检查周围是否有其他无线设备干扰，如无绳电话，微波炉，其他无线路由器等。
3、请检查是否无线路由器离无线网卡较远，导致搜索不到信号。
问：为什么我的电脑连接了路由器的LAN口之后，对应的LAN口指示灯不亮?
答：请先确认电脑的 本地连接 里面网卡是否被禁用?若网卡未被禁用请尝试插入其他LAN口看是否亮，若都不亮说明网线有问题。
问：为什么无法进入路由器管理界面?
答：请参考以下几点办法：
1、检查网线是否插错，连接电脑的网线应该接在路由器的LAN端口，并且检查插入网线的LAN口对应指示灯是否亮着?若不亮请更换端口或者换网线。
2、请确保你的IE浏览器设置正确。在IE浏览器中左上角，“工具”-“Internet选项”-“连接”中，删除所有“拨号和虚拟专用网络设置”的条目，并取消IE浏览器的脱机工作状态，即：去掉IE浏览器的菜单栏“文件”-“脱机工作”前面的小勾。
问：我使用路由器后可以看到网上邻居的电脑了，但是为何无法访问?
答：网上邻居互访不需要对路由器做任何设置，这是和系统权限相关的，路由器只是起到连接电脑的作用，并不会阻止你访问网上邻居，请咨询系统供应商，或者磊科官方网站查阅有关网上邻居设置的内容。
问：从哪里可以了解磊科路由器的各种高级应用功能?
答：用户手册仅针对普通家庭用户提供了最常用的一般配置，各种高级功能请访问磊科中文官方网站，官方网站对其他的诸如“如何配置二级路由，无线路由做AP用”等问题有详细说明。
问：忘记了上网的账号和密码了怎么办?
答：可以先准备好开户人的身份证，然后打电话给运营商(如：电信10000或者网通10010)，然后根据提示告诉身份证号码确认后运营商会让您重新设置密码。
问：为什么路由器登陆界面可以进入，配置拨号也成功了，但是网页打不开?
答：该问题一般是由于用户DNS错误导致无法解析网页，请参考“设置您的计算机”章节将您计算机的网络重新设置好。若还是无法使用请拨打磊科技术支持热线获取帮助。
问：为什么我买的是150M或300M的路由器，但是连接显示54M?
答：受限于11N标准对某些无线模式安全性的限制，在某些加密模式下会自动降到11G标准的54M;此外有时网卡是54M标准的也会出现类似情况。
问：开启ABS 之后，非磊科的无线网卡会搜索不到信号?
答：开启ABS 之后，有时磊科路由器为了避免干扰会选择如14频道等其他网卡无法识别的频道，建议使用磊科的无线网卡即可。
