马云说，杭州是他的家，他要给大家以一种舒服的状态，所以他换掉了西装。
上台之前身着西装的马云。
上海世博会最后一场主题论坛10月6日在杭州开幕，阿里巴巴董事局主席马云在论坛上发表演讲。谈及论坛主题“和谐城市和宜居生活”，马云称，城市应为自己的市民而建，城市因人而美丽，高楼固然重要，但更应让人感觉舒服。
培养了阿里巴巴、淘宝和支付宝三个“儿子”的马云，在演讲中用得最多的词就是舒服。他开玩笑说，许多朋友觉得他气质上不像一个在闲适环境中成长起来的商人，但正是杭州舒服的环境成就了自己。
马云认为，杭州是个适合创业的城市。政府跟企业的关系很融洽，我没有找过他们麻烦，他们也没有找过我麻烦。而且一旦我有什么想法，政府会鼓励我去做，没人会笑话我。
对于未来企业乃至城市之间的竞争，马云诠释道，既不是高楼之间的竞争，也绝不是GDP的竞争，未来的竞争就是人才的竞争。而吸引人才的将不再是政策、户口，而空气、水和食品安全。
谈到“裸捐”话题，马云说，大家都想为自己的国家、为自己的社会、为自己的城市做些什么，“我赞赏裸捐的人，但是我觉得，今天的中国，今天的世界 ，也许每一个人在活着的时候，花一点点时间对你的社区、你的城市做一点点努力，远比死后捐50%更为重要”。
以下为马云演讲文字实录：
早上好！各位嘉宾、各位领导，大家好！我感觉非常的激动，我将会做一个很长的发言，欢迎大家来到我的城市，我想对杭州作一个详细的介绍。
我只是一个杭州的幸运的创业者，各位可能想我为什么有这么好的运气。我昨天回到杭州，有一种莫名的幸福感，特别是闻到桂花香。我到美国，闻到咖啡香我就知道我来到了西雅图，闻到桂花香我就知道我回到了杭州。不知道咖啡、茶，和城市的发展有没有什么关系。阿里巴巴是从杭州的茶室发展出来的，美国很多的城市，像微软等等，可能跟咖啡馆有关系;广东很多制造业，可能跟早茶有关系。
我非常感谢我家乡的城市，十年以内我“生”了三个“孩子”——第一个是阿里巴巴，第二个是淘宝网，第三个是支付宝。这个城市给了我们很多，我也想到底是什么让我们在城市里成长起来、发展起来？城市就像家一样，你对自己的家有信心，你就会不断的生养孩子，尽管在中国是计划生育，只能生一个，但是公司会不断地创新。
我在想，有三个原因让我们在这个城市里很自在地发展，第一是氛围，第二是人才，第三是文化。在这个氛围里，有一种很有意思的，就是这儿的政府跟企业的关系，我认为不管事的婆婆是最好的婆婆，不把自己当父母的官是最好的官。浙江杭州给了我们自由自在的想法，很舒服、很自在，我进来之前是穿的西装，但是我觉得穿了西装我不会讲话，因为这是我自己的城市，我就怎么舒服怎么来，我就换了这个衣服。
这个氛围就是这样，从来没有人笑话我，十年前我说我们要做最优秀的互联网公司，我们希望赢取世界的关注，能够帮助无数的创业者。外面也许会有人笑话我，这里没有人笑话我，说，你做吧。我也从来没有想过有麻烦，我没有找过麻烦，他们也没有找过我麻烦，在这里相安无事，很舒服，很自在，就像自己家一样，这是一种氛围。
第二，它是人才。十年创业我记不住杭州的哪一幢高楼给我留下了印象，我记得的是杭州老百姓给我的支持，我的同事每天的辛苦和微笑，我记得的是所有杭州老百姓对我们的支持。每一天、每一个事情是城市给你点点滴滴，是这些东西，是各种各样的人。
我们刚刚创业的时候，只凑了两万块钱，我们没有会议室和接待室，开会也很少。杭州的西湖边上，我知道很多的重要的决定是我坐在西湖边上的椅子上讨论出的，我们很多创新的主意是在茶室中创造出来。有人抱怨说杭州太休闲，有人说马云，你不像杭州人，这么休闲的城市怎么会诞生你？我确实是杭州造。假如你欣赏这个文化，喜欢这个文化，并且在文化中不断地思考，也会找到好的办法。
城市以人为本，刚才约翰·弗里德曼先生讲，城市应该是以人为本，我不知道怎么运营城市，但是我知道管理公司的几大重要要素。城市需要很多的高楼，公司也需要自己的办公楼。我们在设立自己办公楼的时候，我们很多公司内部的争论，我们的楼应该建得多么的漂亮，成为杭州的标志，就像城市希望自己的楼是全世界的标志。但是我们知道，我们的楼是给员工住的，是给员工上班的，不是用来炫耀的，而是让员工舒服。城市应该为自己的市民建，高楼很重要，但是最重要的是让我们的市民，让我们的员工感到舒适和舒服。
城市的竞争就像公司的竞争，是人才的竞争。而人才的竞争很重要的是我们需要什么样的人才。我不希望我的公司是农场，而是动物园，有各种各样的动物相安无事和谐相处，这才是我认为和谐的动物园，公司是这样，城市更是这样。我去纽约、去北京，让我感慨的不是高楼大厦，而是人！是人让我们永远的记住，我相信城市因人而美丽。我再度回到一座城市，绝不是因为哪栋楼，而是那边有我的朋友，有我的合伙人，因为这些人让我回来，城市的魅力一定因人而异。
第三是我们的文化。我觉得房子是可以两年建起来的，但是家需要二十年的建设，优秀的城市需要几十年、几百年的努力。我们刚刚去了法国巴黎，巴黎的完美建设，我一直在思考这个问题，为了不打巴黎，法国居然投降，几百里之外就把城市交出去了。为了保护这个文化保护这个城市，他们做出了巨大的努力。
文化是需要保护的，保护最好的办法可能就是发展。所以我自己觉得，城市跟公司来说，都是以人为本，以人为中心。未来的竞争，城市与城市的竞争将不是高楼之间的竞争，城市与城市的竞争绝不是GDP的竞争，未来的竞争是人才的竞争，而关键是空气的竞争水的竞争和安全食品的竞争。
最近大家讨论最多的问题，关于裸捐的问题，大家都想为自己的国家、为自己的社会、为自己的城市做些什么。我赞赏裸捐的人，但是我觉得，今天的中国，今天的世界，也许每一个人只要花一点点的时间，在活着的时候，花一点点时间对你的社区、你的城市做一点点努力，远比死后捐50%更为重要，谢谢大家。
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