如出现设备无法连接WIFI及连上WIFI后无法上网，大家可以先用驱动管理软件，更新一下无线网卡驱动，大家还可以更新一下路由器固件，如果还是不行，可以参考下面的排查方法
如何解决设备无法连接WIFI问题：
win8系统：点击右下角的信号图标—右击路由的WIFI—忘记此网络
安卓系统：设置—WLAN或WiFi—选中路由的WIFI—取消保存或忘记网络
大风车没有苹果手机和XP系统的电脑，所以大风车不清楚这两款设备的无线配置文件删除方法，请大家多多理解
下连上WIFI后无法上网的解决方法：
所有设备都不能上网的解决方法;
检查路由各指示灯是否正常
当出现所有设备不能上网时，专业用户，可使用ping检查网络环境。非专业用户应查看路由各项指示灯是否正常。正常情况下，路由器上的前四个指示灯都会亮，如果第四个指示灯(地球灯)不亮或不闪烁，说明外网不通，此时要确认路由器连线以及宽带账号和线路等没有问题
部分设备不能上网的解决方法;
1.已经连接上，但无法获取IP
在不考虑路由限制的情况下，连接上但无法获取IP，可能的原因为：
a.路由DHCP功能未开启，设备自动获取IP，路由DHCP必须配置正确;
b.路由DHCP地址池不够用，如路由DHCP池为192.168.0.2-192.168.0.32，但内网有40台主机，超过DHCP可分配的数量;
c.设备连接在交换上，交换直路由间的物理连接断开;
2.IP、网关手动指定错误
非专业用户建议使用自动获得IP方式上网。
IP地址设置错误现象为无法ping通网关;
网关设置错误的现象为可以ping通网关，但无法ping通外网;
3.获取到IP，但无法上网
一般情况下不会出现这种情况，有可能是网络中存在多台DHCP服务器，设备不是从路由获取的地址或DHCP服务器设置不正确。
