使用路由器遇到问题了?
不要悲伤，不要心急
二、无线测速达不到带宽200M
Wi-Fi 测速低于入户带宽，可能跟 Wi-Fi 信号被干扰导致信号衰减有关。终端天线数量、信号干扰、传输距离和传输中的障碍物都会使 Wi-Fi 测速速率降低。
1、与接入终端(手机/电脑)的天线数量有关。天线越多，速度越快，建议有条件的情况下用电脑测速，手机一般是单天线的，Wi-Fi 测速会偏低。
2、周围其他的 Wi-Fi 信号会对路由器的 Wi-Fi 信号造成干扰，附近 Wi-Fi 越多，干扰越严重，Wi-Fi 测速越低。
3、终端和路由器距离越远，中间障碍物越多，Wi-Fi 测试速率越低。
4、Wi-Fi 信号本身的特性，2.4G Wi-Fi 容易受到干扰，且本身协商速率较低，所以 2.4G Wi-Fi 比 5G Wi-Fi 的速率要低;5G Wi-Fi 近距离网速较快，但是由于信号的物理特性，穿墙能力差，所以穿墙后 5G Wi-Fi 网速会降低很多。
所以，在实际使用环境下，Wi-Fi 达不到宽带的速度的情况是普遍存在的，由于家庭使用环境下，终端(手机)的 Wi-Fi 能力，信号穿墙衰减和信号干扰会导致 Wi-Fi 速度比带宽速度低。
建议：
1、将路由器摆放在桌子或者电视柜上，不要摆放在弱电盒里、墙角等地方;
2、在手机上下载一个 Wifi 分析仪，设置路由器的 Wi-Fi 在一个干扰较小的信道上;
3、测速时在路由器附近进行测速。
Top 4：路由器使用中断网，怎么办?
先查看断网时，路由器指示灯的颜色，如果指示灯是绿色或者白色，说明路由器和上行设备的连接是正常的，如果指示灯是红色，可能路由器和上行网络的连接已经断开。
有了这个信息之后，我们来继续分析。
情况1，指示灯是红色：
1、路由器 WAN 口连接的网线松了，或者断了，可以检查一下网线连接，换根线试试;
2、上行设备故障，比如光猫死机了，这种情况可以把光猫/电话线猫重启一下(如果猫不在家里的忽略哈);
3、上行网络断了，比如运营商光纤被施工挖断了等等，可以尝试去掉路由器，电脑直接连接上行设备的网口，拨号试试看是否能够连接成功，或者打运营商电话咨询一下线路是否正常。
情况2，指示灯是白色或者绿色：
1、先确认下家里的设备是不是都无法上网了，还是某一个设备无法上网，如果都无法上网，参考情况1的第二、第三种方法试试看。
2、个别设备无法上网，可以按如下方法排查一下：
a、是否给这个设备设置了儿童上网保护规则;
b、如果这个设备是有线设备，检查一下设备和路由器之间的网线;
c、检查这个设备是否被加入了黑名单;
d、检查这个设备是否正确连接了路由器的 Wi-Fi。
Top 5：连接 Wi-Fi 打游戏，遇到大延时卡顿，怎么办?
Wi-Fi 由于信号传输是使用无线信号在空中传播，很容易受到各种因素影响而导致速度衰减，如果打游戏遇到卡顿，可以尝试如下方法，看是否有改善。
1、在路由器附近使用的话，建议连接 5G Wi-Fi 打游戏，双频合一的产品，可以通过 APP 查看手机当前连接的WiFi频段是2.4G还是5G。
2、使用 2.4GWi-Fi 的设备打游戏的话，建议开始游戏前，先使用智能家居 APP 的网络优化功能，将路由器的 Wi-Fi 信道手动优化到当前环境下干扰最小的信道。优化过程可能有短暂的 Wi-Fi 断开现象。
3、检查下路由器摆放位置，如果条件允许，尽量不要摆放在弱电箱、微波炉旁等位置。
4、如果在穿墙较多的位置玩游戏，遇到卡顿问题，使用网络优化后改善不大，这种情况我也没有好的办法，Wi-Fi 的能力可能就只有这个程度了，这种情况，建议可以考虑多个路由器组网。在网速不好的位置，再摆放一个路由器，和主路由器有线连接或者中继，当然有线连接更佳。
Top 6：MacBook Pro连接路由器的Wi-Fi，使用一段时间后就无法上网了，怎么办?
如果是 MacBook Pro 连接路由器的 5G Wi-Fi，使用过程中出现了 Wi-Fi 信号正常连接，但是无法上网的问题。我们最新固件9.0.1.7已经解决了，请大家升级最新固件体验。
