通常所谓系统不认鼠标，是指开机自检后，系统报鼠标没有检测到或屏幕显示没有装置鼠标，而实践上是装置了鼠标及其驱动顺序的。
要使鼠标正常任务，一是要硬件任务正常，二是要装入正确的驱动顺序，三是要停止正确的设置。而系统不供认有鼠标的缺点可由接触不良、鼠标形式设置错误、鼠标的硬件缺点、病毒或主板缺点等惹起，普通按下列步骤反省和处置：
1.首先拔插鼠标与主机的接口插头，反省接触能否良好，处置后重新启动系统。
2.假设缺点仍存在，拔下鼠标的接口插头，换一COM接口插上去，并把CMOS中对COM接口的设置作相应的修正，重新开机启动。
3.若没有处置效果，则反省鼠标底部能否有形式设置开关，假设有，试着改动其位置，重新启动系统。若没有处置效果，仍把开关拨回原位。
4.若故障仍存在，则用替换法，将另一只正常的相同型号的鼠标与主机连接，再开机启动。
5.若故障消失，则说明是鼠标的硬件故障引起的，检查鼠标的接口插头和连线有无问题，如无问题，再检查鼠标的X轴和Y轴的移动机构或光电接收电路系统有无问题。
6.若用替换法后故障仍存在，则说明是软故障。退出Windows后，在DOS下检查CONFIG.SYS文件或AUTOEXEC.BAT文件中是否已加入了鼠标驱动程序；若没有，则装入鼠标驱动程序。
7.若在DOS下已加入了鼠标驱动程序，再在Windows下检查SYSTEM.INI文件BOOT段中是否加入了MOUSE.DRV=<文件名>设置项。
8.若故障仍存在，则用杀毒软件进行检测杀毒，重新冷启动后，检查鼠标驱动程序是否完好，如有问题应重新安装。如果驱动程序是好的，再检查CMOS的内容是否被修改，如被修改应重新设置，然后再次开机启动。
9.重装个系统，本人经常因为系统出问题弄得鼠标不能用
10.最后一招：送电脑城去修吧。让他们检查。
