故障现象:一台电脑使用Windows 98系统,更换主板后不能正常安装显卡驱动程序,安装时能完成安装,但重启电脑后系统依然提示显卡安装不正常,只能设置16色。另外,软驱指示灯从开机起就一直亮,此时软驱可用,但经过很长时间后软驱指示灯熄灭,这时就不能使用软驱了。
故障分析与处理:本故障是更换主板后引起的,应该是更换主板造成了Windows 98系统设置冲突,造成某些设备驱动程序不能正常安装。其处理办法为:在控制面板窗口中打开系统对话框,然后在设备管理器选项卡中删除带有黄色叹号!的选项。重启电脑,按照系统提示安装各种设备的驱动程序后即可排除故障。